今年的购物季大不同?海外年末营销节点新攻略来了

Time:2020-08-13

往年一到8月份,各大出海电商就开始如火如荼筹备年末海外购物季,而今年的购物季注定是特殊的,受到上半年全球疫情影响,市场环境、消费者习惯和需求品类都出现了变化。去年的作业抄不了了,今年的筹备如何开始呢?为此,我们为出海企业新梳理了下半年欧美市场的重要营销节点和消费者洞察,希望能够助跨境电商一臂之力。


  

2020 年开学季拉开了下半年促销的大幕,开学季时,家长们都兴奋不已,不论学生们是否还需要居家学习,但是开学消费,储备开学用品的习惯不会变,也是品牌不容错过的营销好时机。


先来看数据,便能感受到他们惊人的消费潜力。


   

今年,远程学习相关的产品将成为爆款。在上一个开学季,即 2020 年 3 月,“在线教育”、“宅家学习”成为了家长最关心的事情,相关搜索量较今年年初增加了 100%⁴。

随着 11.11 风靡全球,这个 24 小时的购狂欢也在推动各国消费者“剁手”买买买。现在,直播也成为海外居家期消费者喜闻乐见的放松方式。


   


出海企业可以借助 11.11 这个“东风”,在独立站开启节日预热、预售活动,并在 11.11 达到销量爆发。值得一提的是,由于 11.11销量中,90% 来自于移动端,提前搭建好移动端独立站、并提供良好的购物体验,是商家必须考虑的事。


  

近年来,欧美消费者对家电及数码产品在黑五期间的折扣尤为关注。





黑五是品牌在圣诞及新年这一假日销售旺季前建立品牌知名度的好时机,也是测试新的品牌销售策略是否可行的好机会。许多消费者早在 11 月初就开始研究他们的假日购物计划,数据显示,从 11 月开始,谷歌上“黑五折扣”搜索量开始明显增加¹⁰


因此,卖家只有提早做好预热准备,才能进入消费者的选择和计划购买的范围,也能有效调整销售策略。疫情期间的居家隔离期让视频营销的风头正劲,利用 YouTube 进行促销预热,用折扣制造紧迫感,用组合销售促进消费者带动身边的人一起“剁手”。




圣诞购物季是海外消费者清空购物车的好时机,他们不仅要为自己采购,也要为家人和朋友挑选礼物。因此费者在圣诞节时对新鲜事物的接受度更高。


欧美市场的圣诞打折季更像是一场马拉松,从圣诞前一直延续到元旦后。降价打折是全世界零售商圣诞节期间的共同法宝,很多商家把精力集中在了打折、免费礼物和零首付分期付款等促销手段上。许多消费者还喜欢在圣诞节之后“捡漏”,大量商家会在圣诞节后增加促销力度——





为了抓住年末购物季的机会,运营独立站的跨境商家可以掌握以下几点,备战促销:



 搜索广告+自定义受众解决方案:

 搜索一直是消费者的重要信息来源, Google通过优化搜索关键词帮助品牌 缩小目标用户范围,抓住目标消费群体 的关注点,为网页端吸引流量 〇 这些关键词不仅仅限于最基础的年龄或 性别等信息,你可以扩大目标人群的定 位,比如兴趣爱好、职业、经济情况等标 准进行分类投放。也可以设置否定关键 词,将非目标人群排除在投放范围之外, 避免浪费预算。


再营销: 

消费者的购买往往是在一次次的网页浏 览中达成的,Google再营销通过细分网 页访问群体,分析他们的网站浏览时间 和频率,选择最佳的时间,向目标人群投 放广告,吸引消费者目光,提升网站的转 化率。 商家可以定位到正在搜索竞争品牌的老 买家,尤其是曾经在你的网站消费超过 平均客单价的买家。当他们搜索产品或 者观看YouTube视频时,投放优惠信息 并引导他们再次消费。


YouTube: 

利用TrueView广告形式为品牌增加话 题性,吸引流量。丫ouTube平台的 Trueview广告投放是高效的号召工具, 用户通过视频内容对品牌或产品广生兴 趣,继而通过视频下放的CTA直接点击 进入品牌网站或查看优惠信息。 


优化网站,提升用户体验: 

面对越来越急性子的消费者,商家的页 面每延迟一秒,转化率就有可能下降 20%12。54%的消费者表示,他们将从设 计不佳的网站切换到其他易于购买的网站。

通过压缩图像和文字,减少服务器负载, 清理无用的标签和代码等方式,可以使 移动页面提速,让买家体验更加流畅。


无论你是一家小型跨境公司还是一个多渠道的跨境企业,想要决胜海外市场节日营销就需要了解本土消费者和市场行情,并为之创造真正的价值。


来源:谷歌营销商学院